Как исправить ошибки в кредитной истории?

Как исправить ошибки в кредитной истории

Как исправить ошибки в кредитной истории?

05.04.2017 \ Новости

Как правило, кредитная история бывает испорчена из-за недобросовестной платежной дисциплины по вине самого заемщика. Но бывают случаи, когда виновником становится банк или МФО. При этом возникшие ошибки, допущенные кредитором, исправляются в обязательном порядке.

Кредитная история испорчена не по вашей вине?

В основном ухудшения кредитных историй по вине банков и МФО можно объяснить техническими сбоями и невнимательностью персонала. Кроме того, кредитная организация может не обновлять данные о счете в установленный законом срок (5 дней с даты последнего платежа). Поэтому в истории после погашения займа эта информация может не отображаться.

Помимо этого, к техническим сбоям можно отнести отображение в кредитной истории одного и того же займа два раза, а также просрочек, которых и не было. Бывают случаи, когда совпадают личные данные двух заемщиков: одни и те же имена, фамилии, отчества, даты рождения и даже регион проживания.

В таком случае кредитная история может быть присвоена либо одному заемщику, либо обе кредитные истории объединяются в одну. По словам сотрудников кредитных бюро, с начала 2017 года с подобными проблемами обратилось несколько человек.

Кредитную историю могут испортить и мошенники.

Они либо подделывают, либо пользуются потерянными документами. Узнать об этом возможно из кредитной истории.  

Как проверить свою кредитную историю?

Кредитная история может быть проверена через бюро кредитных историй (БКИ). Делать это можно один раз в год бесплатно. Но если человек пользуется активно кредитами, то следует чаще проверять свою историю (следующие запросы стоят 300-400 рублей). 
Сайты на которых можно бесплатно проверить свою кредитную историю

  • http://www.equifax.ru/
  • https://www.nbki.ru/
  • http://www.bki-okb.ru/

Информацию следует запрашивать примерно через 1,5 месяца после закрытия очередного кредита. В случае с кредитными картами банки не всегда закрывают счет кредита в момент его погашения, а лишь спустя месяц. Сделать запрос кредитной истории можно через банк, компанию-посредника или запросить напрямую в бюро.

Так, в последнем случае информацию можно посмотреть через личный кабинет или запросить по почте. Для регистрации на сайте необходимо прийти в отделение БКИ с паспортом, либо отправить почтой письмо с заверенной нотариусом подписью.

Дистанционный способ самый быстрый, заемщик сразу или на следующий день получает отчет. Если запрашивать кредитную историю почтой, то ответ придется ждать немного дольше. Итак, узнать, в каком именно бюро хранится кредитная история заемщика, можно на сайте ЦБ.

Через специальную форму клиент отправляет запрос в центральный каталог кредитных историй. И информацию о необходимом бюро можно получить спустя несколько дней.

Полную кредитную историю по займам в разных банках или МФО можно получить при обращении в несколько БКИ или к компаниям-посредникам.

Предоставление истории у банков и посредников происходит быстрее, но эти услуги всегда платные. Так, отчет из нескольких бюро стоит около 2 тысяч рублей.

Как исправить ошибки в кредитной истории?

Согласно закону о кредитных историях, при обнаружении ошибок в кредитной истории заемщик имеет право оспорить их. Но сначала необходимо написать в банк, который внес неверную информацию. Срок рассмотрения такого рода обращений в среднем составляет около 30 дней.

Бывают ситуации, когда банк идет навстречу клиенту, тогда ответ приходит через несколько рабочих дней. После этого кредитор самостоятельно передает обновленную информацию в бюро. В этом случае исправление ошибок в кредитной истории составляет примерно 10 дней.

  Месяц может уйти и на исправления технических сбоев: дублирование кредита, несуществующие просрочки или незакрытый кредит. В случае совпадения личных данных, заявление о корректировке кредитной истории сразу отправлять в БКИ. После проверки сведений о заемщиках в кредитном бюро будет разделена на разные истории.

Неверные сведения банка будет проще доказать, если у заемщика имеются документы, подтверждающие его правоту. Это могут быть квитанции об оплате ежемесячного платежа с указанной датой внесения средств, а также можно брать в банке справки о текущем состоянии счета.

Изменение кредитной истории не будет иметь каких-либо последствий для клиента. Если банк изначально отказал в выдаче займа, то после внесения исправлений кредитной истории клиент может повторно обратиться туда же за кредитом.

Что делать если на меня оформили кредит при потере паспорта?

Людям, на которых оформили кредит при потере паспорта, необходимо выполнить следующие действия: – начать переговоры с банком; – обратиться с заявлением в полицию; – обратиться в суд, чтобы кредитный договор был признан недействительным.

В суде нужно иметь заявление о потере паспорта и заявление о возбуждении дела.

Шансы доказать свою невиновность есть. Чаще всего суд назначает экспертизу почерка. Обычно мошенники плохо подделывают подпись и суд встает на сторону истца. Такие разбирательства длятся от полугода до года. Если удается победить, то суд дает поручение банку об удалении кредита из истории, а бюро – о корректировке информации.

Важно знать!

Технические просрочки по кредитам можно избежать (зачисление средств с задержкой), если вносить ежемесячные платежи в терминалах или отделениях банка, где был взят кредит. Лучше всего воспользоваться интернет-банком – это ускорит зачисление средств.

Кроме просрочек, негативным фактором для кредитной истории может стать большое количество действующих кредитов у заемщика. Это снижает шансы на получение нового займа. Поэтому прежде, чем брать новый кредит, лучше закрыть действующие, тем самым такой клиент становится интереснее для банка.

Следует заметить, что в кредитной истории учитываются не только оформленные кредиты, но и сведения о долгах, переданные коллекторам.

Также указываются данные о банкротстве, информации о задолженностях, которые взыскиваются по решению суда, сюда относятся и задолженность за услуги связи, ЖКК и невыплаченные алименты.

Источник: https://Webbankir.com/news/kak_ispravit_oshibki_v_kreditnoj_istorii

Ошибка в кредитной истории. Что делать?

Как исправить ошибки в кредитной истории?

Некоторые заемщики совершенно безалаберно относятся к кредитам, которые они получили. Например, зачастую не успевают вовремя оплатить задолженность.

Казалось бы, что в этом такого? На самом деле с подписанием кредитного договора заемщик должен совершать платежи точно срок, как указано в том самом договоре, в противном случае банк может прибегать к санкциям, например, начислять штрафы за просроченную оплату.

В некоторых случаях штрафные санкции не начисляются, однако запись о просрочке тут же появляется в кредитной истории заемщика, которая необходима для получения последующих займов.

В бюро кредитных историй (БКИ) находится информация на каждого заемщика, кто хоть раз обращался за кредитом в банк.

В ней появляются различные записи о том, что, например, заемщик не всегда успевает вовремя внести ежемесячный платеж или брал такое-то количество кредитов и выплачивал все долги вовремя.

Каждый банк, который запрашивает кредитную историю, видит эти данные и делает соответственные выводу по поводу заемщика.

Но вот что интересно. В последнее время люди все чаще начинают жаловаться на то, что в их кредитной истории появляются ошибки. Сегодня мы поговорим о том, каким образом они возникают и что необходимо сделать, что бы эти ошибки исправить.

Как появляются ошибки в кредитных историях?

Банк не имеет прямого доступа к кредитной истории заемщика и для того, что бы узнать или добавить в историю какую-либо информацию, он должен обратиться за помощью в БКИ, где работают такие же люди, как и мы с вами. Разумеется, они могут по чистой случайности сделать ошибку — от этого никто не застрахован.

Три основных причины появление ошибок:

  • Невнимательность сотрудников банка, предоставляющих информацию, или сотрудников БКИ, которые получают данные от банка.
  • Ошибочные данные, которые заносятся в историю клиентам-однофамильцам.
  • Сбои в программном обеспечении как со стороны банка, так и со стороны БКИ.

Как узнать, что в истории появилась ошибка?

Для того, что бы узнать информацию о своей кредитной истории, необходимо обратиться за помощью в БКИ. Запомните, что один раз в год вы можете сделать бесплатный запрос в БКИ, а все остальные — только за деньги.

Зайдите на официальный сайт Центрального Банка РФ, затем найдите раздел «Кредитные истории» и сформируйте запрос. Вы получите информацию о себе в виде списка организаций БКИ, где находятся данные о вас (их может быть несколько).

Далее обращаетесь непосредственно в бюро кредитных историй, где получаете нужную информацию. А вот каким образом в БКИ можно сделать запрос, вы узнаете непосредственно на сайте самой организации.

Обычно это можно сделать либо с помощью сайта, либо лично, предъявив необходимые документы.

Рассмотрение заявки о кредитной истории, как правило, занимает несколько дней, после чего вы получаете ответ. Правда, несмотря на то, что сама заявка не стоит денег, вы можете понести потери, скажем, в виде почтовых расходов, если запрос делается с помощью письма или телеграммы.

После того, как у вас на руках оказывается кредитная история, вы можете выяснить, есть ли в ней ошибка. И если есть, ее необходимо исправить.

Как исправить ошибку в кредитной истории?

Напрямую с помощью БКИ ошибку исправить не получится, потому что доказать ошибку вы не сможете. Как же быть?

Отправляйтесь в тот банк, который предоставил БКИ неверные данные, после чего требуйте справку о том, что вы, например, вовремя закрыли кредит или ваши платежи проходили точно в срок.

После этого нужно будет снова обратиться в БКИ. Пишите заявление на исправление всех ошибок, которые были допущены, и предоставляете ту самую справку из банка.

БКИ рассматривает подобные жалобы в срок до одного месяца и самостоятельно вносит изменения в кредитную историю. А вот если этого не произошло, то единственный способ решить проблему — обратиться за помощью в суд.

Увы, никто не любит судебных разбирательств, но в данном случае альтернативы не существует. Для обращения в суд необходимо собрать весь пакет документов, что находится у вас на руках, который нужно будет предоставить для рассмотрения дела.

В таких делах, если заемщик действительно ни в чем не виноват и возникла ошибка, виновным признается либо банк, либо БКИ. При этом на них же ложится вся финансовая ответственность за возмещение судебных расходов.

Кроме того, заемщик вправе взыскать упущенную выгоду из-за ошибки, которая, скажем, не позволила ему получить кредит в ином банке, хотя доказать, что произошло это именно из-за ошибки в кредитной истории, будет почти невозможно.

Если же банк имеет дурную репутацию в плане передачи данных о заемщиках, в результате чего возникают ошибки, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор.

Источник: http://nalichnykredit.com/kak-ispravit-oshibku-v-kreditnoy-istorii/

FinsJur
Добавить комментарий