Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Содержание
  1. Оплата ЖКХ через банкомат Сбербанка
  2. Механизм работы электронных устройств
  3. Инструкция по оплате в устройствах Сбербанка
  4. Оплата через терминал
  5. Через банкомат
  6. Если получатель услуги не найден
  7. Разрешение спорных ситуаций
  8. Как оплатить квитанцию через терминал Сбербанка по реквизитам
  9. Способы оплаты услуг в устройствах самообслуживания
  10. Порядок оплаты квитанции через терминал
  11. Оплата квитанции через банкомат
  12. Оплата коммунальных услуг через терминал Сбербанка
  13. Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой
  14. Как оплатить квитанцию с помощью терминала Сбербанка
  15. Порядок оплаты квитанцию через банкомат Сбербанка
  16. Через банковские отделения
  17. Через интернет
  18. Как оплатить квартплату через банкомат или терминал Сбербанка
  19. Преимущества оплаты счетов ЖКХ при помощи банкоматов и терминалов Сбербанка
  20. Инструкция по оплате ЖКХ через банкоматы Сбербанка
  21. Инструкция по оплате счетов через терминалы Сбербанка
  22. О комиссии
  23. Сроки зачисления
  24. Порядок действий, если деньги не поступили после оплаты

Оплата ЖКХ через банкомат Сбербанка

Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Оплата ЖКХ является ежемесячной обязанностью каждого человека. Сегодня существует множество способов оплатить коммунальные услуги от обращения в кассу поставщика услуги до различных интернет-сервисов. Даже мобильные телефоны с помощью приложений умеют быстро решать эту проблему.

Почта, единые расчетные центы, банки – все готовы принять у вас деньги. Одним из самых удобных инструментов оплаты является устройство самообслуживания. Перед началом использования следует ознакомиться с тем, как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка картой, или наличными.

Механизм работы электронных устройств

Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.

Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.

Чтобы оплатить ЖКХ через терминал, потребуется выбрать получателя средств и ввести данные о плательщике, такие как ФИО, адрес и л/счет. После подтверждения оплаты распечатывается чек.

Терминал в определенное время выходит на связь и передает данные о транзакциях в банк. Банк, на основании полученной информации, формирует платежное поручение в пользу поставщика услуги на общую сумму всех платежей, совершенных за период в его пользу. Вместе с платежным поручением получателю направляется реестр с указанием данных о плательщиках.

Сотрудник организации жилищно-коммунального хозяйства делает разноску исходя из полученных данных. Большие организации предоставляют банку справочники своих абонентов с информацией о задолженностях и переплатах. Они регулярно обновляются или работают в режиме онлайн, что позволяет получать актуальную информацию.

Инструкция по оплате в устройствах Сбербанка

Оплата возможна как наличными, так и по банковской карте (дебетовой, либо кредитной). Разница состоит в том, что при оплате картой, необходима авторизация пин-кодом после того, как вы вставите карту, а для начала оплаты наличными следует лишь прикоснуться к сенсорному экрану монитора.

Устройства тоже имеют свои отличия. Самыми компактными являются терминалы, которые принимают наличные и различные платежи. В отделениях банка они стоят в отдельном ряду. Оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка несложно.

Оплата через терминал

  1. Авторизуйтесь картой или коснитесь экрана монитора.
  2. Если это платеж в пользу локального поставщика, выберите из меню “Платежи в нашем регионе”.
  3. Найди поставщика услуги одним из трех предложенных способов: по ИНН, штрихкоду, либо наименованию.
  • Если у вас есть с собой квитанция с нанесенным на нее штрих-кодом, воспользуйтесь этим способом. Для этого, после выбора соответствующей опции, поднесите штрихкод к сканеру. Данные выведутся на экран автоматически. Вам остается только проверить и согласиться с оплатой.
  • Если на квитанции нет штрихкода, ищите ИНН организации. Он должен состоять из 10 цифр. Нажмите на опцию поиск по ИНН, вводите цифры в открывшемся окне и продолжайте выполнение операции.
  • На монитор выйдет наименование, которое вам надо сверить с платежным документом. Нажимайте выбрать, если все соответствует.
  • Способом ручного ввода пошагово вносите свои данные в открывшиеся формы. Для начала, как правило, вносится лицевой счет абонента. Корректировать данные можно при помощи выбора кнопки “сброс”. Вместо л/счета может потребоваться внести ФИО и адрес. Далее указывается период оплаты, сумма и показания счетчиков (при наличии). От последнего вы можете отказаться, выбрав “нет”. Сумму платежа, если она появилась автоматически, тоже можно корректировать, включая пени. Переходите к следующей форме, нажав “Продолжить”.
  • Проверьте данные, выведенные на экран. Нажмите “исправить”, если требуется внести изменения. Кнопка отмена аннулирует все ранее введенные данные и возвращает вас в главное меню устройства. Если все верно — продолжайте.
  • При проведении безналичной оплаты, с вашей карты спишется необходимая сумма и вы получите чек. Не забудьте сделать изъятие карты. Информация о проведенной операции будет отражена в выписке по картсчету, поэтому чек вы всегда сможете восстановить из истории операций. В случае оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка наличными, потребуется внесение купюр полистно. Каждую последующую купюру следует вносить после считывания предыдущей. Обычно купюроприемник подсвечивается зеленым светом, когда купюра принята успешно и можно вносить следующую. У многих возникает вопрос, как оплачивать услуги ЖКХ через терминал, если внесенная сумма больше, чем необходимый платеж. В таком случае можно совершить платеж на всю сумму, тогда в следующем расчетном периоде у вас просто будет переплата. Или воспользуйтесь услугой сдача, оплатив разницей, например, мобильную связь. Во втором случае у вас будет 2 чека: на оплату коммуналки и сотовой связи. Чек на оплату коммуналки лучше сохранить до тех времен, пока вы не убедитесь, что платеж зачтен. В крайнем случае это можно сделать при обращении в Сбербанк по заявлению, но тогда придется вспоминать, когда вы совершали оплату и за что именно.

Через банкомат

Коммунальные услуги через банкомат Сбербанка оплачиваются банковской картой. Процедура мало чем отличается от терминальной. Единственное, после считывания пин-кода в главном меню необходимо воспользоваться опцией “Коммунальные платежи”. Дальше следуем вышеописанному алгоритму, т.е. ищем получателя и вводим свои данные.

Есть такие банкоматы, которые работают на прием и выдачу. Они называются про-кэш.

Там можно совершать оплату наличным и безналичным способом. Из-за того, что на них установлено другое ПО, меню может отличаться от обычного банкомата.

Если получатель услуги не найден

Например, если поставщик находится в другом регионе или его просто нет в справочнике Сбербанка. Вы всегда сможете сформировать произвольный платеж через Сбербанк Онлайн, если у вас есть полные банковские реквизиты получателя. Это делается через меню “Платежи и переводы” – “Платежи в организации”.

В назначении платежа обязательно следует указать данные о плательщике (ФИО, адрес, л/счет), оплачиваемой услуге (горячая вода, ОДН и пр.) и периоде (месяц и год). После первого платежа созвонитесь с организацией и удостоверьтесь, что платеж зачислен.

Если все хорошо, сохраните шаблон или настройте автоплатеж.

Разрешение спорных ситуаций

Урегулирование конфликтов происходит через Сбербанк или ЖКХ. Все зависит от конкретной ситуации.

Например, если вы ошиблись в лицевом счете, и ваш платеж зачислен другому абоненту, обратитесь к получателю за корректировкой. Вам понадобится квитанция об оплате, паспорт и заявление.

Вашу оплату перенесут на верный лицевой счет. Если платеж в принципе ушел не в ту организацию – просите о возврате. Делается это в банке по заявлению.

Источник: https://sbotvet.com/platezhi/oplata-zhkh/

Как оплатить квитанцию через терминал Сбербанка по реквизитам

Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Оплата платежных документов через терминал или банкомат сбербанка – удобная и быстрая процедура. Таким образом можно заплатить за услуги сотовой связи, квитанции ЖКХ, налоги и штрафы, интернет и телевидение.

Основными преимуществами такой услуги являются:

  • широкая сеть устройств самообслуживания, расположенных в торговых центрах, недалеко от станций метро и в отделениях сбербанка;
  • удобство и простота проведения расчетов через терминалы;
  • сниженный процент комиссии по сравнению с оплатой через сотрудника банка.

Сервис завоевывает доверие среди людей, постоянно совершенствуясь и упрощая процедуру обработки платежных документов.

Способы оплаты услуг в устройствах самообслуживания

Терминалы нового поколения имеют понятное меню и требуют минимума действий. Но на первый раз для общения с терминалом лучше выбрать устройство в офисе сбербанка. Рядом с ним постоянно находится специалист, готовый прийти на помощь.

Порядок оплаты квитанции через терминал

Сначала аппарат предложит выбрать способ оплаты: пластиковой карточкой либо наличными. При выборе карты нужно вставить ее в устройство, а для выбора наличных средств коснуться соответствующего пункта меню на экране.

В меню следующего уровня появятся следующие пункты:

  • личный кабинет;
  • платежи;
  • поиск получателя платежей;
  • банковские операции;
  • отмена.

В первый раз необходимо найти получателя платежей из списка. А затем потратить немного времени для того, чтобы завести личный кабинет. В нем будет храниться информация о всех платежах, что значительно упростит и ускорит погашение ежемесячных отчислений.

Поиск получателя платежа производится по следующим реквизитам:

  • по штрих-коду;
  • по ИНН;
  • по наименованию.

Штрих-код – это чередование черных и белых полосок на квитанции, которое содержит в себе всю информацию о ней. Оплата по штрих-коду наличными или картой очень проста – нужно поднести его к специальному окошку, дождаться обработки данных, и на экране появится вся информация о платеже. Останется лишь внести необходимую сумму или перечислить ее с карты.

Разновидностью штрих-кода является QR-код. Это тоже информация в графическом виде, но представлена она в виде квадрата. Современные терминалы сбербанка способны распознавать и такой знак.

Если на платежном документе нет такой информации, поставщика услуг можно найти по ИНН организации. Нужно выбрать соответствующий пункт на экране терминала, и вручную ввести ИНН с квитанции. Если номер введен верно, то система найдет требуемую организацию. Важно проверить, совпадают ли названия организации в бумажном документе и в системе.

Найдя нужную организацию, устройство предлагает ручной ввод реквизитов:

  • номер квитанции или лицевого счета;
  • период, за который вносятся деньги;
  • сумма к оплате.

Также в этом меню можно заполнить показания счетчиков и сумму начисленных пени.

На данном этапе следует проявить особую внимательность и проверить все вводимые цифры. В случае ошибки возврат денег может надолго затянуться. После заполнения всех полей терминал попросит подтверждения правильности ввода данных. После чего необходимо внести деньги через купюроприемник или перевести сумму с карты.

При взносе наличными терминал не выдает сдачи, но можно оставшиеся средства перевести, например, на телефон. Для этого есть пункт меню «Оформить сдачу».

Чтобы в будущем не заполнять все реквизиты заново, рекомендуется оформить личный кабинет и занести туда данные о регулярных платежах. В дальнейшем в них потребуется изменить лишь только расчетный период и сумму к оплате.

Оплата квитанции через банкомат

Банкомат также относится к устройствам самообслуживания, через которые можно оплачивать квитанции с тем различием, что операция проводится по карте. Для этого в банкомате нужно выбрать пункт меню «Оплата услуг», и определиться с видом платежей: коммунальные взносы, оплата телефона или мобильной связи.

Квитанции со штрих-кодом или QR-кодом обрабатываются автоматически, аналогично терминалам. Для ручного заполнения реквизитов требуется ввести номер платежки, а затем код плательщика или номер договора, расчетный период и сумму к оплате.

По окончании работы в терминалах и банкоматах распечатывается чек со всеми введенными реквизитами.

Источник: https://cabinetbanka-online.com/kak-oplatit-kvitantsiyu-cherez-terminal-sberbanka/

Оплата коммунальных услуг через терминал Сбербанка

Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Большинство людей получаю ежемесячные выплаты на карту Сбербанка, это пенсия, зарплата, пособия. Использовать этот банковский продукт выгодно, так как существуют соответствующие преимущества.

Поэтому часто у клиентов Сбербанка возникает вопрос, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой. Потому что стоять в очередях в банковской организации у значительной части населения нет времени.

Кроме того, офисы банка закрываются рано, и приходиться отпрашиваться с работу, чтобы заплатить коммунальные платежи. А оплачивать через устройства самообслуживания  выгодно, так как они установлены во всех общественных местах.

Также существуют круглосуточные терминала, а это позволяет совершать транзакции в любое время суток. Более подробный список устройств найдете на официальном портале кредитно-финансовой организации.

Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой

Заплатить квартплату через банкомат просто, произведите платеж по реквизитам или по штрих коду. А также комиссионный сбор ниже, чем при совершении операции через кассу. Рассмотрим более подробно, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка, при этом пользуясь картой.

Клиент банка для оплаты квартиры через устройство, вставит в него карточку. Затем система попросит ввести пин-код, при совершении этого действия рекомендуют другой рукой прикрыть панель.

Это необходимо в целях безопасности, чтобы третьи лица не  завладели конфиденциальной информацией. Если все сделано корректно, то перед пользователем на экране появится меню. В нем выберите вкладку «Платежи и переводы», после чего выбирается вкладка «Коммунальные платежи».

Затем система произведет выбор –  это оплата квартплаты по штрих-коду или по наименованию организации. В том случае, когда специальный код отсутствует, рекомендуют воспользоваться поиском. Для этого, в строку вписывается ИНН организации, которая является поставщиком услуг.

Вся информация для оплаты содержится в квитанции, поэтому затруднений вписать данные компании не возникает.

После введения налогового номера появляется учреждение, далее пользователь вводит свой лицевой счет, а также указывает фамилию, имя, отчество. Как правило, после внесения лицевого номера из квитанции, адрес появляется автоматически на экране устройства. После нажать на мониторе кнопку «Далее».

Система запросит информацию, за какой период оплачивается коммуналка –  это год и месяц. И обязательно внести полную сумму, которая указана в счете. Программа автоматически рассчитает размер комиссии, это отразится на экране.

Далее рекомендуют нажать на кнопку «Подтвердить», и на мониторе отобразится подробная информация по совершению платежа. Ее тщательно проверяют, и потом нажимают на кнопку «Оплатить». При условии, что все данные введены корректно, если совершена ошибка, то вернуться назад и отредактировать.

По завершению транзакции, устройство выдаст платежный чек. А система предложит забрать карточку или совершить иную операцию.

Важно.  Денежные средства списываются аппаратом самостоятельно. При наличии мобильного банкинга, на сотовый номер придет смс-информирование.

Люди задаются вопросом, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, когда совершают платеж в первый раз. Как видно из инструкции, делать это совсем не трудно и занимает мало времени.

Как оплатить квитанцию с помощью терминала Сбербанка

В последние годы значительная часть аппаратов самообслуживания Сбербанка были оснащены специальным инфракрасным устройством. Это позволяет считывать специальный штрих-код, на нем зашифрована вся информация по квитанции –  это инициалы плательщика, а также лицевой счет и период оплаты.

Источник: https://bankigid.net/oplatit-zhkx-cherez-terminal-sberbanka-kartoj/

Порядок оплаты квитанцию через банкомат Сбербанка

Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Так как платежи за коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно, нужно знать разные способы, как это сделать, например, как оплатить коммунальные услуги через банкомат или терминал. Наверное, не будет преувеличением, если сказать, что услугами этого банка пользуется большинство населения страны.

Делать это очень удобно, так как банковские отделения имеются практически во всех населенных пунктах, а банкоматы встречаются еще чаще. Кроме того, многие пользователи и, в основном, молодое поколение предпочитают вносить платежи через интернет. Для этого существует специальный сервис.

Но если есть желание внести оплату наличными, то через банкомат это сделать быстро, удобно и выгодно.

Через банковские отделения

Произвести соответствующую оплату можно через отделения банка в любой точке страны. Этот способ реализуется наличными деньгами, или, используя счёт карточки, откуда осуществляется списание. Для оплаты через кассу необходимо указать следующие данные:

  • Ф.И.О.;
  • адрес плательщика, по которому выполняется платеж;
  • реквизиты организации, получающей деньги;
  • сумму, подлежащую оплате;
  • дату и подпись плательщика.

Данный способ имеет немало преимуществ. Так, благодаря огромной сети отделений, фактически, во всех районах имеются свои отделения, где можно выполнить данные действия.

Любой желающий на месте может получить консультацию специалиста, который может рассказать, как пользоваться банкоматом, и показать это.

Если же гражданин желает произвести платеж «по старинке», он может сделать это через кассира.

Через интернет

Пользователи интернета за ЖКХ могут заплатить через сервис Сбербанк Онлайн. Но это возможно, только если человек является клиентом этого банка, у него имеется соответствующая карта, имеющая положительный баланс, и, наконец, пользователь подключил услугу «Мобильный банк», через которую осуществляется информирование посредством получения СМС.

Пошаговый алгоритм действий по оплате будет следующим:

  1. Необходимо авторизоваться в системе, указав свои логин и пароль.
  2. Найти раздел «Платежи и операции», затем – «ЖКХ», затем – конкретный платеж, например, электроэнергия.
  3. Из выпавшего списка выбрать соответствующего поставщика услуг (в данном случае – света).
  4. Далее указывают номер карты, сумму оплаты и нажимают на кнопку «Продолжить».
  5. Проверив все данные, операцию подтверждают, указав пароль из полученного сообщения.

Источник: https://platezhy.com/uslugi/oplatit-kvitanciyu-cherez-bankomat-sberbanka.html

Как оплатить квартплату через банкомат или терминал Сбербанка

Как оплатить услуги через банкомат Сбербанка?

Каждый человек, в собственности которого есть квартира, обязан ежемесячно оплачивать коммунальные услуги.

Эта платежная операция для большинства российских граждан сопряжена с массой неудобств, главным из которых является необходимость простаивания в многочасовых очередях.

Чтобы избавить себя от хлопот, люди могут оплачивать квартплату через любые банкоматы Сбербанка либо задействовать для этих целей терминалы этого финансового учреждения.

Преимущества оплаты счетов ЖКХ при помощи банкоматов и терминалов Сбербанка

В последние годы российские граждане стали активно пользоваться устройствами самообслуживания, принадлежащими Сбербанку. Такой метод оплаты различных услуг имеет массу преимуществ, список которых можно пополнить:

  1. Оплачивать услуги ЖКХ через банкоматы можно в любое время суток.
  2. Физическим лицам не придется стоять в многочасовых очередях.
  3. Такой метод оплаты коммунальных платежей позволяет сэкономить на комиссии.
  4. При возникновении затруднений клиент может обратиться к сотруднику финансового учреждения за помощью.
  5. Через терминалы можно оплатить коммунальные услуги по нескольким лицевым счетам.
  6. Для оплаты услуг ЖКХ можно задействовать пластик (кредитный/дебетовый), если нет возможности внести наличность.

Инструкция по оплате ЖКХ через банкоматы Сбербанка

Каждый владелец городской квартиры может самостоятельно оплатить коммунальные услуги через банкоматы Сбербанка. Данная процедура занимает минимум времени и усилий, а также максимально снижает риски допущения ошибок. Чтобы провести финансовую операцию (задействуется пластик кредитный/дебетовый), физическим лицам нужно действовать по пошаговой инструкции:

  1. Изначально надо найти устройство самообслуживания, принадлежащее Сбербанку. Это финансовое учреждение на сегодняшний день является самым надежным и активно развивающимся, поэтому его банкоматы установлены в каждом населенном пункте.
  2. В специальный разъем необходимо вставить карточку (кредитную/дебетовую), на которой есть деньги.
  3. На экране отобразится окошко, в которое следует ввести личный ПИН-код.
  4. После успешной авторизации в системе на экране отобразится главное меню.
  5. Чтобы заплатить за коммуналку, физическому лицу необходимо найти раздел «Переводы и платежи».
  6. Выбирается ссылка «Коммунальные платежи» по конкретному населенному пункту.
  7. Система предложит ввести данные в бланк квитанции. В этом случае можно выбрать один из следующих способов: считывание данных по штрих-коду, ввод наименования, поиск сведений по ИНН организации. Если у владельца квартиры в бланке квитанции на оплату ЖКХ нет штрих-кода, то ввод данных придется осуществлять в ручном режиме.
  8. Клиент вводит свои ФИО и адрес либо лицевой счет объекта недвижимости, за обслуживание которого вносится платеж. Делается клик по кнопке «Дальше».
  9. Физическое лицо должно указать период, за который будут вноситься денежные средства.
  10. Указывается сумма платежа, которая автоматически будет списана с карточного счета системой. В том случае, когда перед пользователем отобразится автоматом рассчитанный платеж, он может вручную его откорректировать (например, уменьшить – недоплата, увеличить – переплата).
  11. Если у владельца объекта недвижимости установлены счетчики, то ему следует указать снятые с них показания.
  12. В том случае, когда оплачивается задолженность, то физическому лицу нужно согласиться с начисленной пеней.
  13. На экране отображается квитанция, в которой клиент должен проверить все указанные данные.
  14. Нажимается кнопка «Оплатить», после чего система автоматически спишет деньги с карточного счета физического лица и переведет их получателю.

Важно! После завершения финансовой операции клиент должен забрать свою карточку. Также ему следует дождаться распечатки бланка квитанции, которая будет являться подтверждением оплаты услуг ЖКХ.

Инструкция по оплате счетов через терминалы Сбербанка

Оплатить в терминале квартплату российские граждане могут при помощи дебетовой/кредитной карточки либо наличными. Чтобы не допустить ошибок при совершении финансовой операции, им рекомендуется воспользоваться пошаговой инструкцией:

  1. Выбирается метод оплаты: наличность, карточка. Платеж при помощи пластика проводится по такому же принципу, что и в банкомате Сбербанка. В данной инструкции будет рассматриваться первый вариант оплаты коммуналки.
  2. Клиент прикасается к экрану.
  3. На мониторе отобразится меню, в котором следует найти раздел «Поиск получателей платежей».
  4. Вводятся данные: штрих-код с бланка квитанции, название либо ИНН организации-получателя.
  5. После того как система завершит поиск и выведет на экран данные получателя, выбирается метод оплаты. Если задействуется штрих-код с бланка квитанции, то система автоматически считает информацию посредством сканера. В противном случае придется вводить данные в ручном режиме.
  6. В специальных окошках указывается номер лицевого счета, период, сумма платежа (при наличии вводятся показания со счетчиков, пеня).
  7. Проверяются все реквизиты, делается клик по кнопке «Продолжить».
  8. В купюроприемник вставляются бумажные деньги. Если их больше, нежели сумма к уплате, то необходимо нажать кнопку «Оформить сдачу». Остаток система может зачислить в счет оплаты телефона.
  9. Подтверждается финансовая операция, получается чек.

О комиссии

Размер комиссионного вознаграждения при оплате коммунальных услуг через банкоматы или терминалы Сбербанка напрямую зависит от способа проведения финансовой операции:

  1. Если физическое лицо будет вносить в купюроприемник наличные средства, то с него будет удержана комиссия в размере 1,5% от суммы платежа, но не менее 10 руб. (максимум – 2 000 руб.).
  2. Если клиент Сбербанка решит посредством пластика (дебетового/кредитного) оплатить бланк квитанции через терминалы или банкоматы, то с него будет удержано комиссионное вознаграждение в размере 1% от суммы, но не более 1 000 руб. (минимальный размер не установлен).

Сроки зачисления

При оплате счетов через банкоматы Сбербанка физические лица должны учитывать один момент: денежные средства могут зачисляться получателям от нескольких минут до 3-х дней. При таком способе оплаты коммуналки отсчет времени будет начинаться с момента списания денег с карточного счета клиента Сбербанка либо принятия устройством самообслуживания наличности.

Повлиять на срок зачисления средств на счета получателей могут такие факторы:

  1. Статус денежного перевода. Например, средства перечисляются в пределах одного населенного пункта, внутри страны или за ее пределы.
  2. Неверно либо неполностью указаны реквизиты.
  3. Клиент переводит деньги не на карточный, а на расчетный счет получателя.
  4. Случился технический сбой в банкомате/терминале либо во всей системе Сбербанка.

Порядок действий, если деньги не поступили после оплаты

В том случае, когда проведенный через банкоматы или терминалы платеж не дошел до получателя, физическому лицу нужно действовать в такой последовательности:

  1. Изначально надо проверить все реквизиты, которые были указаны в бланке квитанции.
  2. Если все данные в платежке были указаны верно, необходимо вместе с платежкой прийти в ближайший офис финансового учреждения и обратиться к сотруднику. Специалист проверит платежную операцию и сообщит клиенту причину задержки платежа.
  3. В том случае, когда физическое лицо указало в бланке квитанции неверные данные, ему придется в офисе финансового учреждения написать заявление на имя руководства, в котором необходимо подробно изложить ситуацию.

Если в отделении Сбербанка сообщат, что деньги были своевременно зачислены на счет получателя, клиент должен обратиться в свою жилищную контору. Вероятнее всего, его платеж был по ошибке зачислен на лицевой счет другого человека.

Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/kvartplaty-cherez-bankomaty-terminaly.html

FinsJur
Добавить комментарий