Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит

Содержание
  1. Способы определения размера долга по займу в банке Хоум Кредит
  2. Визит в банковское отделение
  3. С помощью телефона
  4. По номеру договора
  5. Дистанционные сервисы организации
  6. Итог
  7. Как узнать остаток задолженности по кредиту в Банке «Хоум Кредит»
  8. Как узнать задолженность по кредиту: способы
  9. Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии
  10. Узнаем задолженность с помощью услуги СМС-информирования
  11. Личный кабинет на сайте банка
  12. Узнать задолженность в онлайн-чате
  13. Заключение
  14. Банк Хоум Кредит узнать остаток по кредиту через интернет и по номеру договора
  15. Хоум Кредит узнать остаток по кредиту по номеру договора
  16. Хоум Кредит банк как узнать остаток по кредиту по номеру телефона
  17. Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке через интернет
  18. Полезные советы
  19. Заключение
  20. Как узнать через интернет долг по кредиту в банке Хоум Кредит?
  21. Способы проверки задолженности на счетах
  22. Проверка дистанционно через интернет
  23. Узнаем задолженность по номеру телефона
  24. Как совершить оплату в личном кабинете
  25. Советы заемщикам, имеющим кредит в Хоум Кредит банке
  26. Последствия для неплательщиков
  27. Порядок взыскания долга
  28. Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами
  29. Для чего?
  30. 5 способов уточнения остатка
  31. Способ №1 – служба поддержки
  32. Способ №2 – личный кабинет
  33. Способ №3 – хоум-чат
  34. Способ №4 – отделение Home Credit Bank
  35. Способ №5 – мобильный банк

Способы определения размера долга по займу в банке Хоум Кредит

Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит

За процессом погашения кредита лучше следить внимательно. Нужно постоянно проверять баланс и оставшуюся сумму.

О том, как узнать задолженность по кредиту в банке «Хоум Кредит», следует выяснить еще до его оформления.

Если просрочить даже один платеж, то последствия могут быть неутешительными: штрафы, пени, ухудшение кредитной истории и т. д. Поэтому каждый заемщик должен регулярно осуществлять проверку оставшегося долга.

Визит в банковское отделение

Классический вариант – прийти в офис и уточнить сумму у сотрудников организации. Узнавать информацию можно в любом филиале, независимо от того, где именно вы оформляли договор.

При этом даже не обязательно с собой брать документ о предоставлении займа, достаточно иметь при себе паспорт. Банковский сотрудник посмотрит информацию по вашему кредиту в корпоративной базе данных, введя ваши ФИО и данные документа. Занимает это буквально несколько минут, а от вас требуется минимум усилий.

Такой способ имеет свои преимущества:

  1. От вас требуется только прийти в отделение и обратиться со своим вопросом.
  2. В случае каких-либо несоответствий или недопонимания сотрудники сразу разъяснят подробности.

Стоит отметить, что в процессе кредитования вместе с договором выдается график платежей, где четко прописано, сколько и когда нужно вносить. Изучив его зачастую можно самостоятельно вычислить, какую сумму необходимо заплатить. Расчеты не сложные, поэтому любой взрослый человек сможет разобраться, если вникнуть.

Обратите внимание, что узнать задолженность в «Хоум Кредит» банке только по фамилии не удастся. Поскольку нередки случаи совпадений. Поэтому работники финансового учреждения всегда запрашивают дополнительную информацию:

  • имя и отчество;
  • дату рождения;
  • паспортные данные.

Однако у многих клиентов нет времени или желания посещать офис компании лично, поэтому существует несколько способов узнать свою задолженность в «Хоум Кредит» банке без визита в отделение.

Посредством личного визита либо звонка по телефону можно получить сведения о долгах

С помощью телефона

Эта процедура довольно простая. Нужно позвонить в кол-центр организации для выяснения интересующей информации. Для держателей пластиковых карт и клиентов, взявших заем наличными, действия несколько отличны.

Инструкция для владельцев кредиток:

  1. Позвонить по номеру горячей линии 8 800 700 80 06. Разговор осуществляется бесплатно из любой точки России. Сначала придется выполнять команды автоответчика, чтобы попасть на оператора, занимающегося вопросами по вашей проблеме.
  2. Обращаясь к оператору, нужно быть готовым назвать свои ФИО, номер карты и ответ на проверочный вопрос. Как правило, это девичья фамилия матери или имя питомца. Также есть вариант выяснения по номеру договора и фамилии клиента.
  3. После получения соответствующих данных оператор огласит остаток по кредиту и ответит на любые вопросы пользователя.

Должникам, оформившим кредит наличными, нужно действовать так:

  1. Позвонить в кол-центр по телефону 8 800 700 80 06 и ожидать связи с оператором.
  2. Придется назвать номер договора и свои паспортные данные.
  3. Выяснить сведения, которые вас интересуют.

Какой бы кредит у вас не был, всегда сохраняйте чеки и квитанции о внесении средств, чтобы избежать спорных ситуаций. Ведь в банковской системе иногда случаются сбои.

По номеру договора

С помощью персонального числового обозначения кредитного соглашения можно узнать сумму задолженности несколькими способами:

  1. По номеру телефона, как это было описано в блоке выше.
  2. Во время визита в отделение у сотрудника организации.
  3. Через банкомат, используя специальный сканер штрих-кода.

Номер договора – это универсальный способ узнать свою задолженность. Это уникальный код, используя который можно с легкостью выяснить любую информацию по действующему договору кредитного обязательства:

  • текущую задолженность;
  • размер займа;
  • внесенные средства;
  • график платежей;
  • поступления и списания и т. д.

Благодаря этому, у клиентов не возникает особых проблем и путаницы. Если договор был утерян, то необходимо обратиться в банковское отделение с паспортом. Сотрудники организации восстановят и распечатают копию договора.

Все необходимые сведения также можно получить в приложении

Дистанционные сервисы организации

Существует два основных способа определить сумму остатка через интернет:

  • мобильное приложение;
  • интернет-банкинг.

Узнать остаток долга по кредиту через личный кабинет на сайте банка «Хоум Кредит» несложно. Необходимо только ввести свои ФИО и дату рождения на портале организации homecredit.ru.

Чтобы информация отображалась корректно, следует ввести регион проживания заемщика.

В кредитном кабинете можно отслеживать не только сумму задолженности, но и посмотреть любую информацию по долговому обязательству.

Мобильное приложение банка называется «Мой кредит», скачать его можно на смартфоны на базах Android и iOS. Это своего рода упрощенная версия интернет-банка.

Здесь можно в режиме онлайн посмотреть не только сумму задолженности, но и график платежей, а также вносить денежные средства, списывая их с карты или отправляя банковским переводом. Здесь можно отслеживать информацию по нескольким кредитам, взятым в банке, одновременно.

А также получать индивидуальные и самые выгодные предложения от банка, которыми вы можете воспользоваться в любой момент.

Итог

Хоум Кредит приветствует инновации и стремится улучшить сервис обслуживания, поэтому наличие нескольких способов для отслеживания статистики по кредиту и остатка задолженности – это необходимость. Клиентам же в свою очередь это очень удобно, вариативность позволяет выбрать наиболее подходящий метод.

Если вы решите занять деньги у банка, то лучше заранее выяснить обо всех возможных методах контроля за состоянием кредита. Это исключит шанс запутаться в расчетах, забыть о платеже или просрочить его. Соответственно, облегчит погашение и позволит избежать нежелательных проблем с займом.

Источник: https://MoyDolg.com/debt/uznat/houm-kredit.html

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Банке «Хоум Кредит»

Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит

Меню

X

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Написать

X

Большое количество потребителей сегодня приобретают товары в кредит, оформляют займы наличными. Они обращаются в различные финансовые организации. Большой популярностью пользуется Банк «Хоум Кредит».

У него разработаны определенные программы кредитования с лояльными процентными ставками. Многих клиентов этого банка интересует, как узнать сумму задолженности по кредиту. Давайте разберемся в этой статье.

Как узнать задолженность по кредиту: способы

Клиент может прийти в отделение, и задать интересующие вопросы. Он предоставляет менеджеру по обслуживаю клиентов паспорт и кредитный договор. Последний документ при необходимости.

Менеджер открывает кредитную базу, и сообщает клиенту о сумме задолженности, а также сроках ее погашения.

Иногда нет возможности явиться в отделение банка, или оно расположено далеко от дома.

Есть еще несколько способов узнать остаток по кредиту:

  • по телефону горячей линии;
  • посредством СМС-информирования;
  • на сайте банка в личном кредитном кабинете;
  • посредством онлайн-чата на официальном сайте банка.

Все они пользуются популярностью у клиентов банка.

Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии

Ранее клиенты могли дозвониться на номер телефона 8 (800) 700-800-6. Сейчас этот телефон переведем в режим автоответчика.

Нужно прослушать информацию об услугах, затем нажать на нужную кнопку телефона (в зависимости от вида выбранной услуги). После этого ожидать соединения с оператором.

Также банк предлагает своим клиентам звонить на номер +7 (495) 785-80-22. Звонок не будет бесплатным.

Чтобы узнать задолженность по кредиту, клиент сообщает оператору Call-центра следующую информацию:

  • ФИО;
  • серию и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • номер кредитного договора.

В некоторых случаях может понадобиться номер свидетельства СНИЛС. После предоставления информации оператор может сообщить клиенту не только его задолженность по кредиту, но и предоставить информацию о возможности его рефинансирования. Также клиент может получить ответы и на другие вопросы.

Узнаем задолженность с помощью услуги СМС-информирования

Этот способ подойдет тем, которые при оформлении займа подключили услуги СМС-информирования. Если нет, ее можно подключить самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте банка.

Что это такое? Клиент получает СМС-уведомления о каждой операции, проведенной по кредитному счету:

  • погашение задолженности;
  • списание процентов;
  • остаток по кредиту;
  • сроки его погашения и прочее.

Сообщения приходят в течение нескольких минут после проведения операции. В том случае, если сообщение не пришло, можно позвонить по телефону горячей линии, уточнив интересующую клиента информацию.

Личный кабинет на сайте банка

Узнать задолженность по кредиту с его помощью можно 7 дней в неделю.

Можно зайти на сайт Банка «Хоум Кредит» или установить мобильное приложение на современный гаджет (телефон, планшет).

Чтобы войти в кабинет необходимо заполнить специальную форму, указав в ней:

  • дату рождения;
  • номер телефона, который был указан при оформлении кредита;
  • номер кредитного договора (при необходимости).

После этого на номер мобильного телефона придет СМС с одноразовым паролем для входа. Его нужно указать в специальном поле. Затем клиент получает доступ к своему кредитному кабинету.

В нем он может проводить следующие операции:

  • оплачивать кредит путем перечисления денег с банковской карты;
  • просматривать сроки погашения займа;
  • узнавать задолженность по кредиту;
  • какие платежи были зачислены.

Также в личном кабинете доступна информации о количестве произведенных платежей по кредиту и о количестве оставшихся. Если возникнут вопросы, можно задать их оператору, воспользовавшись специальной формой для общения.

Узнать задолженность в онлайн-чате

Он доступен на официальном сайте банка. Для того чтобы задать вопрос, не нужно регистрироваться. Достаточно нажать на специальную форму. В ней задать интересующий вопрос. После этого с клиентом свяжется оператор. Он попросит предоставить такую информацию:

  • ФИО;
  • номер контактного телефона;
  • номер кредитного договора.

После проверки указанных данных, оператор предоставляет информацию о задолженности по кредиту, сроках его оплаты, сумме для досрочного погашения и прочее. Также он предложит зарегистрироваться на сайте, чтобы клиент мог самостоятельно контролировать операции по кредиту. Оператор поможет это сделать, если у клиента возникнут сложности.

Заключение

Каждый клиент должен контролировать задолженность по кредиту, чтобы избежать штрафных санкций ввиду просрочки платежей или неполной оплаты ежемесячных взносов. Делать это можно, не выходя из дома. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте банка, или позвонить по номеру горячей линии. Операторы ответят на все интересующие клиента вопросы.

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун АртёмВам также будет интересно:

  • Ждём вас:

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-uznat-ostatok-zadolzhennosti-po-kreditu-v-banke-houm-kredit

Банк Хоум Кредит узнать остаток по кредиту через интернет и по номеру договора

Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит

Если в ХК был оформлен кредитный заем, потребуется знать общий порядок получения требуемой в тот или иной момент информации, которая касается остатка средств по задолженности. Как только будет принято решение погасить ранее взятый долг полностью, потребуется перед его погашением проверить кредит Хоум Кредит, остаток образованного долга и точного остатка по нему.

Это важный момент, так как при перечислении недостаточной суммы долг не будет считаться погашенным, соответственно появится риск начисления штрафных перечислений. Говоря иными словами, во избежание сложностей, требуется всегда тщательно контролировать операцию по закрытию счета и знать, как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит по номеру договора.

Хоум Кредит узнать остаток по кредиту по номеру договора

Это вариант узнать остаток является распространенным. Для этой цели потребуется посетить ближайший офис и предоставить личному менеджеру паспорт одновременно с номером оформленного договора.

После осуществления некоторых расчетных операций сотрудник сообщит о сумме задолженности. Клиенту организации потребуется просто ввести нужную сумму в кассу и полностью погасить ранее начисленную задолженность.

Данный вариант проверки остатка по счету является самым простым и одновременно максимально надежным. При этом методика может не подойти тем, кто находится в поездке или не желает простаивать в очереди. Здесь намного проще будет определить оставшуюся сумму при помощи задействования телефона. Подобным образом можно решить вопрос, как узнать есть ли предложение от банка Хоум Кредит.

Хоум Кредит банк как узнать остаток по кредиту по номеру телефона

Если требуется срочно проверить размер оставшейся задолженности, не обязательно куда-то ехать, тратить свое время, достаточно потратить пару минут на совершение звонка. Потребуется просто позвонить сотрудникам колл-центра и получить всю требуемую информацию. По фамилии данный процесс не осуществить.

Телефон горячей линии осуществляет свою работ в круглосуточном режиме. Сотрудники, отвечающие по номеру 8 800-700-800-6 готовы ответить на звонок в любое время. После соединения беседу будет поддерживать робот, который в процессе разговора попросит обозначить цель организованного визита, а потом произведет соединение с оператором.

Работники службы поддержки попросят обозначить номер договора или паспортные данные, а после их проверки обозначит сумму не оплаченного остатка и оставшуюся задолженность по ней.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке через интернет

Опытные клиенты в состоянии самостоятельно проверить образованный остаток по оформленному займу, используя выход в интернет и ресурс home credit bank. Чтобы провести самостоятельную проверку остатка, потребуется выполнить несложные действия:

  1. Требуется пройти несложную регистрацию в персональном кабинете на ресурсе организации. Вход можно осуществить посредством мобильного, ранее привязанного к договору и число рождения. Также войти разрешается и по временному паролю, что отправляется банком через смс.
  2. В перечне требуется выбрать продукт, по которому был оформлен договор и кликнуть.
  3. В представленном вниманию персональном кабинете допускается изучить такие данные, как размер остатка, число очередного взноса, когда погашается кредит и установленную ставку по процентам.

Если не получается войти в кабинет, есть возможность в любой период созвониться с сотрудниками и, если нет на телефоне денег, заказать обратную связь, используя официальный сайт.

Полезные советы

Какой бы метод не был выбран для определения суммы остатка, требуется следовать определенным требованиям и условиям. Здесь очень важно сообщать дату, когда есть желание вносить суммы платежей. Это важно по той причине, что размер задолженности может меняться каждый день. Всегда требуется проверять принятые реквизиты, предназначенные для совершения платежа.

Если производится оплата долга посредством терминала, важно помнить, что переведенные деньги на счет будут зачислены только через два или даже три дня.

По прошествии примерного срока зачисления стоит обязательно созвониться с сотрудниками финансового учреждения для уточнения вопроса относительно поступления средств. Если сумма была перечислена, потребуется получить справку относительно закрытия ранее оформленного займа. Стоит знать, что сумма, проведенная в терминале по номеру договора по кредиту приходит намного быстрее.

Заключение

При следовании данным рекомендациям, операция, связанная с полным закрытием кредита будет проведена успешно. Можно проверить баланс и провести своевременные расчеты.

При своевременной оплате оформленного кредита клиент финансовой организации может без особых сложностей предоставлять займы в последующее время, так как кредитная история при своевременном погашении будет исключительно положительной.

Онлайн-заявка на кредит наличными Сумма кредита от 10 000

до 1 млн. руб.

Без справок
Только по паспортуЗаполните короткую заявку и узнайте решение прямо сейчас

Источник: https://HomeCreditBank.su/home-credit-ostatok-po-kreditu.html

Как узнать через интернет долг по кредиту в банке Хоум Кредит?

Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит
5/5 (1)

Финансовая ситуация в стране стала причиной того, что многие заемщики не смогли в полном объеме выполнять свои обязательства по кредиту. Не всегда граждане по своей воле перестают платить. Сокращения на работе, понижение заработной платы, ухудшение состояния здоровья – все это приводит к тому, что добросовестные плательщики переходят в разряд злостных неплательщиков.

Учтите! Задолженность по кредитному договору образуется в тот момент, когда человек частично или полностью не внес необходимый ежемесячный платеж.

Часто просрочки возникают, если заемщик поздно отправил перевод. Денежные средства поступают на счет в банке до трех рабочих дней.

Если человек отправил платеж через сторонний банк в последний день оплаты по графику, то образуется просрочка.

Нередко задержки возникают из-за простого человеческого фактора. Заемщик забыл своевременно внести платеж. При заключении договора между банком и гражданином оговариваются размеры и сроки внесения платежей. Нарушение этих договоренностей со стороны клиента приравниваются к уклонению от оплаты.

Чтобы быть постоянно в курсе движения денежных средств по кредитному счету, нужно контролировать выплаты. Узнать свою задолженность в банке Хоум Кредит можно в течение нескольких минут по фамилии, имени и отчеству.

Чтобы избежать взаимодействия с коллекторами или обращение банка в суд, рекомендуется регулярно проводить проверку счета. Если просроченная задолженность будет обнаружена сразу, ее будет проще погасить, так как за каждый день банк начисляет штрафы и пени. Кроме того, задолженность менее 60 суток не влияет негативно на кредитную историю клиента.

Способы проверки задолженности на счетах

Внимание! Получить информацию по задолженности по кредиту в банке Хоум Кредит можно тремя способами:

  • Позвонить на горячую линию банка;
  • Обратиться лично в офис;
  • Через интернет на официальном сайте.

Наиболее удобен способ личного обращения в банк. Гражданину нужно прийти в офис с паспортом и договором. Способ удобен тем, что при обнаружении просрочки можно сразу на месте внести нужную сумму для закрытия долга.

Если есть задолженность по кредиту, можно ли выехать за границу?

Проверка дистанционно через интернет

Тем, у кого есть доступ в интернет, можно легко проверить сведения о задолженности на сайте банковской организации.

Подключиться к системе можно двумя способами:

  • Через личный кабинет заемщика. Для подключения необходимо ввести номер телефона гражданина и дату его рождения на официальном сайте компании. Для того, чтобы сервис работал правильно, нужно ввести регион, в котором проживает заемщик и где он брал кредит. В личном кабинете можно увидеть сумму задолженности по кредиту, график и внесенные платежи;
  • Подключиться к интернет-банку. Это можно сделать, обратившись с паспортом в банковское отделение. В сервисе гражданин сможет контролировать состояние счетов, движение денежных средств по ним.

Учтите! Также заемщикам рекомендуется подключить услугу мобильный банк, которая позволит быть в курсе всех операций по картам.

Для подключения мобильного банка необходимо совершить следующие действия:

  • Позвонить по телефону 88007008006;
  • Через ое меню выбрать 0;
  • Ввести номер кредитной карты или договора, а также секретное слово.

После подключения услуги на номер телефона заемщика будут приходить смс-сообщения о необходимых суммах платежа, а также информация о наличии просроченной задолженности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Узнаем задолженность по номеру телефона

Самый быстрый способ получить информацию о наличии задолженности по кредиту – позвонить в колл-центр банковской организации. Порядок действия заемщиков по потребительскому кредиту отличается от действий владельцев пластиковых карт.

Владельцам пластиковых карт нужно совершить следующий порядок действий:

  • Позвонить по бесплатному номеру телефона 8800-7008006. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика, который поможет переключиться на оператора;
  • Как только будет произведено соединение с оператором, нужно назвать номер карты и кодовое слово, которое человек прописывал в договоре при его заключении. Таким образом можно узнать задолженность по договору. Чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Если гражданин его забыл, он может получить информацию по номеру договора и паспортным данным;
  • После проверки предоставленной клиентом информации оператор называет сумму задолженности по договору, дату платежа. Рекомендуется записать все данные и сверить их с имеющимся графиком платежа. Каждый заемщик имеет право при желании оплатить сразу всю сумму задолженности. В таком случае важно внести ее точно, с учетом копеек. Для закрытия договора нужно вносить полное количество средств.

Внимание! Для тех, у кого оформлен потребительский кредит, узнать размер задолженности можно по телефону горячей линии банка Хоум кредит.

Порядок действий следующий:

  • Позвонить по бесплатному номеру телефона в банк – 88007008006. Дождаться, когда установится соединение с оператором;
  • Банковскому сотруднику нужно предоставить паспортные данные и номер кредитного договора. Если он был потерян, рекомендуется обратиться в офис банка, чтобы получить дубликат;
  • После предоставления данных операторы делают проверку и сообщают интересующую гражданина информацию.

Узнать информацию по задолженности по номеру телефона можно только, если есть все необходимые сведения.

На протяжении всего действия кредитного договора, независимо от того, кредитная ли это карта или потребительский кредит, гражданину нужно хранить все чеки, подтверждающие проведение платежей. Это обезопасит от сбоев в банковской системе, когда платеж может не дойти и потеряться.

Посмотрите видео.Как узнать задолженность по кредиту: бесплатные онлайн способы

Как совершить оплату в личном кабинете

Для заемщиков банка Хоум Кредит есть возможность подключить личный кабинет, в котором будет отражаться информация по счетам и картам. Удобство личного кабинете заключается в том, что человек может не только получить необходимые сведения, но и внести платеж сразу на сайте.

Внимание! Произвести операции в личном кабинете можно следующим образом:

  • Войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Вход осуществляется только на официальном сайте банка;
  • При входе заемщику будут доступны четыре блока: в одном отражается информация, когда и сколько нужно оплатить, во втором вносится оплата, третий пункт позволяет контролировать движение средств. В четвертой графе отражается информация об остатках, а также график платежа;
  • Для того чтобы оплатить на сайте, нужно выбрать пункт «внести платеж по кредиту»;
  • Перед заемщиком появится окно, в которое вводятся данные карты. Оплату можно провести с карты любого банка. Нельзя погасить потребительский кредит с кредитной карты Хоум Кредит банка.

Чтобы избежать просрочки, нужно учитывать, что денежные средства зачисляются не сразу. Средства, которые переводятся через личный кабинет, зачисляются на счет только на следующий рабочий день. Если платеж переводится через терминал, то поступит он через 2-3 дня. Чтобы не пропустить платеж, нужно вносить средства заранее.

Советы заемщикам, имеющим кредит в Хоум Кредит банке

Заемщикам рекомендуется следовать советам, чтобы не допустить проблем с банком:

  • После внесения каждого платежа нужно проверять его поступление. Кроме того, важно сверять сумму перевода и поступившую на счет;
  • Не рекомендуется использовать мобильный банк или входить в личный кабинет в общественных местах через подключение Wi-Fi. Если все-таки потребовалось зайти в личный кабинет, сразу после проведения операции нужно отключить мобильные данные.

Если для уточнения вопросов необходимо обращаться в офис банка, нужно взять с собой кредитный договор и паспорт.

Срок исковой давности по взысканию долга.

Последствия для неплательщиков

Просроченная задолженность не проходит для заемщиков бесследно. Если систематически не поступают платежи, то в работу включается служба безопасности банковской организации. Гражданину будут поступать звонки и смс с напоминанием о необходимости погасить задолженность.

Если от заемщика денежные средства не поступают более трех месяцев, банк обращается в коллекторское агентство. Чаще всего, если заемщик признан проблемным, то его долг продается другой компании.

Иногда практикуется взыскание на основании агентского договора. Банк Хоум Кредит продает проблемные долги агентствам на основании соглашения цессии.

В таком случае новый кредитор приобретает все права и может обращаться в суд для решения вопроса возврата долга.

Вкачестве алгоритма действий возврата долга банк предпринимает следующие действия:

  • В первый месяц просрочки банк звонит заемщику и отправляет ему сообщения с уведомлением о долге;
  • Со второго месяца к звонкам прибавляются письменные уведомления, визиты сотрудников банка к гражданам. Должника ставят перед фактом, что он должен оплатить задолженность любым законным путем. Такие меры используются в течение шести месяцев.

Как избавиться от долгов по кредитам?

Если сами работники банковской структуры не могут справиться с вопросом получения оплаты по договору, они привлекают профессиональных взыскателей. Они оказывают услуги банку на сдельной основе. В такой ситуации заработок коллекторского агентства определяется в процентах от суммы долга.

Порядок взыскания долга

Нормы законодательства предполагают возможность решения вопроса с задолженностью в правовом поле. Для этого банк составляет исковое заявление и обращается в суд.

Заемщик извещается о предстоящем судебном заседании по почте. По итогам судебного заседания суд фиксирует сумму долга и принуждает заемщика выплатить ее.

Контроль за исполнением судебного решения поручается судебным приставам.

На основании исполнительного листа судебные приставы накладывают арест на имущество заемщика и его счета. Чтобы избежать подобных сложностей, нужно решать вопросы с погашением задолженности своевременно.

Посмотрите видео.Последствия неуплаты по кредиту:

Источник: https://potreb-prava.com/banki-i-kredity/kak-uznat-cherez-internet-dolg-po-kreditu-v-banke-xoum-kredit.html

Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Как узнать свою задолженность в Хоум Кредит

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Для чего?

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  • звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  • личный кабинет,
  • online-чат,
  • посещение отделения или офиса кредитной организации,
  • мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.

Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

  • круглосуточно,
  • из любого места,
  • минимум документов.

Минусы:

  • Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

  • воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Минусы:

  • воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.

Плюсы:

  • отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
  • возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

  • не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

https://www.youtube.com/watch?v=US60EQsFmQI

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

  • бесплатно,
  • круглосуточно,
  • быстро.

Минусы:

  • необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Источник: https://homecredit.pro/kredity/uznat-ostatok-po-kreditu

FinsJur
Добавить комментарий